お買い物ガイド

• ご注文方法

  ネットからのご注文は24時間お受けします。
  お電話でのご注文
  0776-67-2202(携帯からはこちら)
  0120-58-2202(固定電話からはこちら)
  受付時間:9:00-17:00
  *火曜日・年末年始はお休みを頂いております。

• 返品について

  商品発送後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。商品の不具合に関しては商品到着日より7日以内に当社までご連絡ください。

• 同梱について

  セット商品に追加で単品を追加したい場合は「セット商品のご注文をされた方へ」の欄にどの商品を同梱するのかを詳しくご記入してください。記入がない場合はセット商品とは別に梱包させていただいています。また、彩セットは同梱不可となります。

• 発送について

  商品によっては限定生産のものがあり、お届けまでに日数をいただく商品もあります。
  お届け日数に無理がない場合は着日指定できますので、「ご注文メモ」にご入力ください。
  誠に申し訳ございませんがお届け先様ご不在で賞味期限内に荷物をお受け取りになられなかった場合でもご依頼主様に商品代金を請求させていただきます。
  
  ・お届け時間の指定
  午前中(8-12時)
  14:00-16:00
  16:00-18:00
  18:00-20:00
  19:00-21:00
  地域によってはご希望に添えない場合がございます。その場合は一番早い発送時間にさせて頂きます。

• 複数箇所への発送時

  ※お届け時間の指定がある場合にはできる限り詳しく注文メモに入力ください

• お支払いについて

  ・銀行振込,郵便振替（前払い）
  ※銀行振込の手数料はお客様負担、郵便振替は手数料なしでご利用になります。
  ※お振込みがご注文日から1ヶ月経過しても確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  ※ご入金後、弊社からの連絡が1週間過ぎてもなかった場合はお手数ですがご連絡ください。
  お振込の際に名前の後に注文確認メールに記載されている４桁の注文番号をご記入下さい。振込確認後出荷させて頂きます。
  
  ・クレジットカード

  

  

  

  

  
  ・代引き
  *代引き手数料として330円（税込）別途頂きます。また、複数箇所に発送する際には代引きでのお支払いをご利用いただけません。

• 送料について

  

  冷蔵便と冷凍便を両方ご注文の場合は送料が２件分かかります。また、お荷物は別々に届く場合もございます。

• メールについて

  1.*ご注文完了から商品発送まで随時メール（contact@taniguchiya.co.jp）にてご連絡致します。3営業日以内に当店よりメールが届かない場合がございましたら、ご連絡くださいませ。
  
  2.商品発送後にお荷物番号をメール致します。リンク先より配送状況をご確認いただくことができます。*天候・交通状況などにより到着が遅れる場合があります。
  
  お問い合わせ先
  （3営業日以内に担当者より返信させて頂きます。）
  contact@taniguchiya.co.jp

• 納品書・領収書について

  ネットからのご注文は24時間お受けします。全額のわかるものは同封しません。ご希望の方は注文メモに「納品書または領収書を希望」とご記載ください。

• プライバシーについて

  お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレス等）を、公共機関からの提出要請があった場合以外、私的な第三者に譲渡または利用することはございません。安心してご利用ください。