お客様各位

日頃より、谷口屋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、ヤマト運輸の「宅急便転居転送サービス」終了に伴い、2023年6月1日（木）受付分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を定価の着払いで収受されることとなりました。

谷口屋の通信販売をご利用のお客様におかれましては、この変更を受け、下記の項目に関しまして、ご了解いただけますと幸いです。
なお、お電話・FAX・店頭での注文は口頭もしくは注文用紙のチェック項目にて、
オンラインショップではカート内のチェック項目にてご確認させていただきます。

転送サービスの制度が変更となったことを受けお客様にはご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

詳しくは、ヤマト運輸のHPをご覧ください。

ヤマト運輸のお知らせはコチラ

また、以下の画像にて、実際に転送になった場合の流れをご解説しておりますのでご参照いただけますと幸いです。

記

①依頼主様と届け先様が異なる（ギフト利用）場合、お荷物発送後にお届け先が転居されていてご不在だと分かった時などは、基本的に、依頼主様のご住所へ転送されます。
その際、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を定価の着払い料金を転送先にてお支払いいただきます。

②依頼主様が、ご自身宛ての商品のお届け先を、お荷物発送後に変更する場合、②と同様に、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を定価の着払い料金で転送先にてお支払いいただきます。

以上